Que faire si macOS n’a pas pu être installé ?
Lorsque vous rencontrez des difficultés lors de l’installation de macOS, il est essentiel de suivre une procédure structurée pour surmonter ces problèmes. Voici une série d’étapes que vous pouvez exécuter pour tenter de résoudre cette situation.
1. Redémarrer votre Mac
La première action simple mais efficace consiste à redémarrer votre Mac. Cela peut résoudre temporairement des conflits ou des problèmes mineurs. Après le redémarrage, essayez de relancer l’installation de macOS pour voir si le problème persiste.
2. Vérifier la date et l’heure
Une date ou une heure incorrecte sur votre Mac peut entraîner des problèmes lors de l’installation. Accédez aux préférences de date et d’heure et assurez-vous que celles-ci sont correctement réglées. Vous pouvez également les synchroniser avec un serveur de temps Internet pour garantir leur précision.
3. Libérer de l’espace disque
Avant toute installation, vérifiez que votre disque dur dispose de suffisamment d’espace libre. Les systèmes d’exploitation modernes nécessitent plusieurs gigaoctets d’espace pour une installation réussie. Si votre disque est presque plein, envisagez de supprimer des fichiers ou d’effectuer une sauvegarde et une réinstallation propre.
4. Télécharger à nouveau l’installateur de macOS
Un fichier d’installation corrompu peut entraîner des échecs. Accédez à l’App Store ou au site officiel d’Apple pour télécharger une nouvelle version du programme d’installation macOS et relancez la procédure d’installation.
5. Réinitialiser la PRAM et la NVRAM
La PRAM (Parameter RAM) et la NVRAM (Non-Volatile RAM) peuvent parfois causer des problèmes d’installation. Éteignez votre Mac, puis redémarrez-le en maintenant simultanément les touches Commande, Option, P et R jusqu’à entendre deux sons de démarrage. Cela permettra de réinitialiser ces mémoires et pourrait résoudre le problème.
6. Exécuter l’Utilitaire de disque
Accédez à l’Utilitaire de disque à partir du mode de récupération pour vérifier et réparer votre disque de démarrage. Sélectionnez votre disque dans la liste et choisissez « Premiers secours » pour corriger d’éventuels problèmes qui peuvent entraver l’installation.
7. Installer macOS à partir de la récupération Internet
Si les problèmes persistent, vous avez la possibilité d’utiliser la récupération Internet. Pour ce faire, éteignez votre Mac et maintenez les touches Commande, Option et R enfoncées au démarrage. Cela vous permettra d’accéder aux outils de récupération en ligne et de réinstaller macOS directement à partir d’Internet.
8. Vérification de la compatibilité matérielle
Assurez-vous que votre Mac est compatible avec la version de macOS que vous essayez d’installer. Consultez le site d’Apple pour connaître les exigences matérielles des différents systèmes d’exploitation. Si votre matériel n’est pas compatible, cela pourrait expliquer l’échec de l’installation.
FAQ
1. Que faire si je reçois un message d’erreur lors de l’installation ?
Vérifiez les étapes mentionnées ci-dessus. Si le message persiste, notez-le et recherchez-le sur le site d’Apple ou dans les forums d’assistance pour trouver des solutions spécifiques.
2. Puis-je récupérer mes données si l’installation échoue ?
En général, les réinstallations de macOS ne suppriment pas vos fichiers personnels, mais en cas de corruption, il est toujours préférable de sauvegarder vos données avant d’entreprendre toute installation.
3. Quelle est la différence entre la réinstallation et la mise à niveau de macOS ?
La réinstallation de macOS est un processus où le système est réinstallé sur le même disque tout en conservant vos données, alors qu’une mise à niveau remplace une version existante par une nouvelle version sans effacer vos fichiers.