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Que dois-je faire si ma mise à jour iOS ne s’installe pas ?


Vérifiez l’espace de stockage disponible sur votre appareil

Avant de procéder à une mise à jour iOS, il est essentiel de s’assurer que votre appareil dispose d’un espace de stockage suffisant. Allez dans Réglages, puis Général et sélectionnez Stockage iPhone. Vous verrez une liste des applications et de l’espace qu’elles occupent. Si l’espace est insuffisant, envisagez de supprimer certaines applications, photos ou vidéos pour libérer de la place pour le téléchargement de la mise à jour.

Activez les mises à jour automatiques

Pour faciliter le processus de mise à jour, vous pouvez activer les mises à jour automatiques. Accédez à Réglages > Général > Mise à jour logicielle. Appuyez sur Personnaliser les mises à jour automatiques et choisissez les options qui vous conviennent. Cela vous permettra de télécharger et d’installer automatiquement les mises à jour disponibles sans intervention manuelle.

Que dois-je faire si ma mise à jour iOS ne s’installe pas ?

Si la mise à jour iOS refuse de s’installer, commencez par redémarrer votre appareil. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes de mise à jour. Si cela ne fonctionne pas, essayez de supprimer la mise à jour incomplète. Rendez-vous sur Réglages > Général > [Nom de votre appareil] Espace de stockage. Trouvez la mise à jour dans la liste et supprimez-la. Ensuite, retournez à Mise à jour logicielle et téléchargez à nouveau la mise à jour.

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Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable

Une connexion Wi-Fi stable est cruciale pour réussir les mises à jour iOS. Vérifiez que vous êtes bien connecté à un réseau Wi-Fi et que la connexion est rapide. Évitez les zones avec un signal faible. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre routeur en cas de problèmes de connexion. Si le Wi-Fi n’est pas disponible, assurez-vous que votre appareil a suffisamment de données mobiles pour mener à bien le téléchargement.

Redémarrez votre appareil en mode récupération

Si les mises à jour échouent toujours, il peut être nécessaire de restaurer votre appareil en mode récupération. Connectez votre iPhone à un ordinateur, ouvrez iTunes (ou Finder sur Mac), et forcez le redémarrage de votre appareil. Pour l’iPhone 8 et modèles ultérieurs, appuyez rapidement sur le bouton Volume haut, puis sur le bouton Volume bas, et maintenez ensuite le bouton latéral jusqu’à ce que le mode récupération s’affiche. Une fois en mode récupération, suivez les instructions pour restaurer votre appareil.

FAQ

Pourquoi ma mise à jour iOS échoue-t-elle en raison d’un manque d’espace ?

Une mise à jour iOS nécessite une certaine quantité d’espace libre pour télécharger et installer les nouveaux fichiers. Si votre appareil est presque plein, il se peut que vous ne puissiez pas procéder à la mise à jour. Supprimez des fichiers ou des applications non nécessaires pour faire de la place.

Mon iPhone reste bloqué sur une mise à jour, que faire ?

Si votre appareil semble bloqué pendant une mise à jour, essayez de redémarrer l’appareil. Si cela ne fonctionne pas, forcez le redémarrage. Si le problème persiste, utilisez le mode récupération comme décrit précédemment.

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Est-ce que les anciennes versions d’iOS affectent les nouvelles mises à jour ?

Oui, si vous utilisez une version obsolète d’iOS, cela peut affecter votre capacité à mettre à jour vers une version plus récente. Assurez-vous de toujours être sur la version la plus récente offerte pour votre appareil pour éviter les problèmes de compatibilité.