La mise à jour de votre appareil iOS peut parfois poser des problèmes, notamment lors de l’installation d’iOS 12. Voici un guide détaillé pour comprendre et résoudre l’erreur qui empêche le téléchargement réussi de cette version du système d’exploitation.
Vérifier votre connexion Internet
Une connexion Internet instable ou faible peut être la cause première des erreurs rencontrées lors du téléchargement d’iOS 12. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi fiable et que le signal est fort. Pour vérifier cela, tentez de streamer une vidéo ou de charger une page web. Si vous rencontrez des lenteurs, il peut être conseillé de redémarrer votre routeur ou votre téléphone, ou de vous rapprocher de votre point d’accès Wi-Fi.
Libérer de l’espace de stockage
Un manque d’espace de stockage sur votre appareil peut également être à l’origine de cette erreur. Pour effectuer une mise à jour, iOS nécessite non seulement le fichier de la mise à jour, mais également un espace additionnel pour installer celle-ci. Allez dans les Paramètres, puis dans Général et enfin dans Stockage de l’iPhone pour prendre connaissance de la capacité disponible. Supprimez les applications ou fichiers inutiles pour libérer de l’espace avant de réessayer la mise à jour.
Pourquoi n’arrête-t-il pas de dire qu’une erreur s’est produite lors du téléchargement d’iOS 12 ?
Vous pouvez rencontrer des messages d’erreur incessants lors du téléchargement d’iOS 12 pour plusieurs raisons. En premier lieu, il est essentiel de vérifier la compatibilité de votre appareil. Assurez-vous que votre iPhone ou iPad prend en charge cette version d’iOS. Si votre appareil est compatible, il est possible que des problèmes de réseau, de stockage, ou encore de paramètres incorrects soient à l’origine de ces messages. Essayez également de réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil en vous rendant dans Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Cela peut résoudre des configurations erronées pouvant interférer avec le téléchargement.
Mise à jour via iTunes
Si les méthodes standard échouent, essayez de mettre à jour votre appareil via iTunes. Connectez votre iPhone à un ordinateur avec les dernières versions de iTunes installées. Sélectionnez votre appareil dans iTunes, puis choisissez l’option de mise à jour. Cette méthode peut aider à contourner certains problèmes liés à la connexion sans fil et permet de gérer le stockage directement depuis votre ordinateur.
Redémarrer votre appareil
Parfois, un simple redémarrage de votre appareil peut résoudre de nombreux problèmes liés à la mise à jour. Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre appareil jusqu’à ce que vous voyiez le curseur apparaître. Éteignez votre appareil et attendez quelques instants avant de le rallumer. Une fois redémarré, réessayez d’installer la mise à jour.
Vérifier les paramètres de mise à jour logicielle
Accédez aux Paramètres puis à Général et enfin à Mise à jour logicielle pour vous assurer que votre appareil est configuré pour rechercher automatiquement les mises à jour. Parfois, une version précédente de l’iOS peut poser problème. Pensez à télécharger et à réinitialiser les mises à jour en supprimant le fichier de mise à jour défectueux. Allez dans Paramètres > Général > Stockage et supprimez les mises à jour anciennes ou corrompues.
FAQ
Que faire si le téléchargement d’iOS 12 échoue plusieurs fois ?
Essayez de passer à un réseau Wi-Fi différent et assurez-vous que votre appareil dispose d’une autonomie suffisante. Réinitialisez aussi les paramètres réseau, et si le problème persiste, envisagez de mettre à jour via iTunes.
Mon iPhone est-il compatible avec iOS 12 ?
Vérifiez que votre modèle d’iPhone est en mesure de recevoir iOS 12. En général, les iPhone à partir de la version 5s et ultérieures sont compatibles, mais il est toujours bon de vérifier la liste des appareils pris en charge par Apple.
Comment puis-je libérer de l’espace sur mon iPhone ?
Vous pouvez commencer par supprimer les applications inutilisées, vider la galerie de photos en supprimant les doublons, ou transférer des fichiers lourds vers un service de cloud. Dans les Paramètres, sous Général, Stockage de l’iPhone, vous pourrez voir un aperçu de ce qui occupe le plus d’espace et agir en conséquence.