Il est fréquent que des utilisateurs rencontrent des difficultés de connexion à internet sur leur ordinateur Windows 10. Plusieurs facteurs peuvent entraver l’accès à un réseau Wi-Fi, et des étapes spécifiques peuvent aider à résoudre ces problèmes.
Les étapes initiales pour vérifier la connexion Internet
Avant d’effectuer des modifications complexes, commencez par des vérifications simples. Assurez-vous que le mode Wi-Fi est activé sur votre appareil. Pour cela, accédez aux paramètres réseau en cliquant sur l’icône de Wi-Fi dans la barre des tâches. Vérifiez également si d’autres appareils (smartphones, tablettes) peuvent se connecter au même réseau. Si cela fonctionne sur d’autres dispositifs, le problème pourrait être spécifique à votre PC.
Pourquoi mon Windows 10 ne se connecte-t-il pas à Internet ?
Les raisons pour lesquelles votre PC Windows 10 ne parvient pas à se connecter à Internet peuvent être multiples. D’abord, un paramètre réseau mal configuré peut être à l’origine du dysfonctionnement. Il est essentiel de vérifier que l’adaptateur Wi-Fi est bien activé. Parfois, ceux-ci peuvent être désactivés accidentellement, soit par un paramètre de l’ordinateur, soit par une combinaison de touches. D’autre part, un problème de compatibilité des pilotes ou une mise à jour manquante pourrait également être en cause.
Utiliser l’utilitaire de dépannage de Windows
Windows 10 dispose d’un outil de dépannage qui est souvent efficace pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de connexion. Pour y accéder, ouvrez le menu Démarrer, allez dans les « Paramètres », puis « Mise à jour et sécurité », et enfin « Dépannage ». Sélectionnez « Connexions Internet » et cliquez sur « Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes ». Cet outil analysera votre réseau et tentera d’identifier et de corriger les problèmes.
Réinitialiser la configuration réseau
Si le problème persiste, une réinitialisation de la configuration réseau peut être nécessaire. Rendez-vous dans « Paramètres », puis « Réseau et Internet » et cliquez sur « État ». En bas de la page, vous verrez l’option « Réinitialisation du réseau ». Cliquez dessus et suivez les instructions. Cette action remettra à zéro les paramètres réseau à leur état d’origine, ce qui peut résoudre des problèmes persistants.
Vérifier et mettre à jour les pilotes d’adaptateur Wi-Fi
La mise à jour ou la réinstallation des pilotes de l’adaptateur Wi-Fi peut également résoudre le problème. Pour ce faire, faites un clic droit sur le menu Démarrer et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ». Dans la section « Adaptateurs réseau », trouvez votre adaptateur Wi-Fi. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis choisissez « Mettre à jour le pilote » ou « Désinstaller le dispositif », suivi d’un redémarrage pour permettre à Windows de réinstaller le pilote automatiquement.
Désactiver le mode avion
Assurez-vous que le mode avion est désactivé. Parfois, ce mode peut être activé accidentellement et empêcher toute connexion réseau. Vous pouvez vérifier cela dans le centre de notifications, accessible depuis la barre des tâches, ou dans les paramètres du réseau.
Vérifier les paramètres IP et DNS
Un mauvais paramétrage des adresses IP et DNS peut également causer des problèmes de connexion. Il est donc recommandé de vérifier ces paramètres dans les propriétés de votre connexion réseau. Allez dans « Paramètres », « Réseau et Internet », puis « État ». Cliquez sur « Modifier les options de l’adaptateur », faites un clic droit sur votre réseau Wi-Fi, sélectionnez « Propriétés », puis vérifiez les paramètres TCP/IP pour s’assurer qu’ils sont correctement configurés.
FAQ
Comment savoir si mon adaptateur Wi-Fi fonctionne correctement ?
Pour vérifier si votre adaptateur Wi-Fi fonctionne, ouvrez le « Gestionnaire de périphériques » et assurez-vous qu’il n’y a pas de point d’exclamation jaune à côté de l’adaptateur Wi-Fi. Si tel est le cas, cela indique un problème avec le pilote.
Que faire si ma connexion Internet est intermittente ?
Si votre connexion est intermittente, essayez de redémarrer votre routeur. Vérifiez également si d’autres appareils rencontrent le même problème. Cela pourrait suggérer que le problème provient de votre fournisseur d’accès Internet.
Est-il possible que des applications bloquent ma connexion Wi-Fi ?
Oui, certaines applications ou paramètres de sécurité peuvent bloquer l’accès au réseau. Assurez-vous que votre pare-feu ou votre antivirus ne bloque pas votre connexion et examinez les applications qui s’exécutent en arrière-plan.