Si vous rencontrez des difficultés pour installer macOS Mojave, plusieurs facteurs peuvent en être la cause. Voici une analyse approfondie des problèmes courants et des solutions potentielles pour vous aider à surmonter ces obstacles.
Problèmes courants lors de l’installation de macOS Mojave
Pourquoi macOS Mojave ne s’installe-t-il pas ?
Lorsque vous essayez d’installer macOS Mojave, plusieurs facteurs peuvent être en cause. Un des problèmes les plus fréquents réside dans la présence de fichiers d’installation corrompus ou incomplets. Il est recommandé de vérifier votre disque dur pour tout fichier associé à l’installation qui pourrait être partiellement téléchargé. Si vous trouvez des fichiers indésirables, notamment « Install macOS 10.14 », il est préférable de les supprimer avant de redémarrer votre Mac pour tenter une nouvelle installation.
Certificats expirés : une source de problèmes
Un autre problème potentiel est lié aux certificats de sécurité. Les certificats pouvant être expirés peuvent empêcher le lancement des fichiers d’installation, entraînant des messages d’erreur concernant un programme d’installation « endommagé ». Pour contourner ce problème, il serait judicieux de rechercher des mises à jour disponibles pour l’installateur ou de télécharger à nouveau un fichier d’installation. Cela peut résoudre les erreurs indésirables causées par la péremption des certificats.
Espace de stockage insuffisant
Un des principaux responsables de l’échec d’une mise à jour est un manque d’espace de stockage. Pour installer macOS Mojave, il est conseillé de disposer d’au moins 15 à 20 Go d’espace libre sur votre disque dur. Utilisez le menu Apple pour vérifier la capacité de votre disque. Si votre espace est insuffisant, envisagez de supprimer des fichiers ou des applications inutiles pour faire place à la mise à jour.
Étapes pour résoudre les problèmes d’installation
Vérification des fichiers d’installation
Commencez par ouvrir le dossier des Applications de votre Mac. Identifiez le programme d’installation de macOS Mojave et effectuez un clic droit pour afficher le contenu du package. Naviguez dans les différents sous-dossiers, notamment « Contenu » et « SharedSupport », pour supprimer le fichier « InstallInfo », qui pourrait altérer le bon fonctionnement de l’installateur.
Redémarrage et réinitialisation NVRAM
Un redémarrage est souvent un moyen efficace de résoudre les problèmes techniques. En outre, vous pouvez essayer de réinitialiser la NVRAM (non-volatile random-access memory) de votre Mac en maintenant les touches Commande + Option + P + R enfoncées lors du démarrage. Cela réinitialisera certaines préférences système, ce qui peut aider à résoudre des conflits de mise à jour.
Comment installer macOS Mojave correctement
Téléchargement depuis l’App Store
Pour une installation réussie, commandez le téléchargement de Mojave via l’App Store en utilisant un lien spécifique ou en recherchant directement le système d’exploitation. Assurez-vous que votre compte iCloud est bien connecté et que vous n’êtes pas déconnecté de l’App Store.
Utilisation d’une mise à jour combo
Si vous continuez à avoir des difficultés, envisagez d’utiliser une mise à jour « combo », qui regroupe plusieurs mises à jour en un seul fichier. Téléchargez la mise à jour combo sur le site d’Apple et essayez de l’installer manuellement. Cela peut résoudre des problèmes qui ne seraient pas résolus par la mise à jour normale.
FAQ
1. Quels modèles de Mac supportent macOS Mojave ?
macOS Mojave est compatible avec les Mac modèles 2012 ou ultérieurs. Assurez-vous que votre modèle figure dans cette liste avant de tenter l’installation.
2. Comment vérifier l’espace de stockage disponible sur mon Mac ?
Accédez au menu Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran et sélectionnez « À propos de ce Mac ». Cliquez sur l’onglet « Stockage » pour voir la capacité de votre disque et l’espace libre disponible.
3. Que faire si mon installation de Mojave échoue encore ?
Si l’installation échoue encore après avoir essayé toutes les étapes ci-dessus, envisagez de contacter l’assistance Apple ou d’inspecter la santé du disque à l’aide de l’Utilitaire de disque pour identifier d’éventuels problèmes matériels.