L’installation de macOS High Sierra peut parfois poser des problèmes pour divers utilisateurs de Mac. Cet article explore les raisons pour lesquelles l’installation peut échouer et propose des solutions détaillées pour surmonter ces obstacles.
Étapes préliminaires : vérifier l’environnement d’installation
Avant de tenter d’installer macOS High Sierra, il est important de s’assurer que votre Mac est prêt. Une connexion Internet stable et rapide est essentielle pour un téléchargement réussi. Vérifiez également l’espace libre sur votre disque dur; vous aurez besoin d’un minimum de 20 Go pour le téléchargement et l’installation de l’OS. Si cela n’est pas respecté, le processus d’installation peut échouer.
Pourquoi macOS High Sierra ne s’installe-t-il pas ?
Les raisons pour lesquelles l’installation de macOS High Sierra peut échouer sont variées. Parmi les plus courantes :
- Fichiers d’installation corrompus ou incomplets : Parfois, un téléchargement peut ne pas aboutir complètement. Il est conseillé de localiser et de supprimer tout fichier nommé "Installer macOS 10.13" ou les fichiers partiels avant de relancer le téléchargement.
- Incompatibilité du matériel : Tous les modèles ne sont pas compatibles avec High Sierra. Assurez-vous que votre Mac est suffisamment récent (de 2009 ou 2010 pour la plupart des modèles) pour exécuter cette version de macOS.
- Espace disque insuffisant : Vérifiez que vous disposez de l’espace libre nécessaire sur votre disque de démarrage pour accueillir l’installation.
Procédure de réinstallation via le mode de récupération
Si les problèmes persistent, envisagez une réinstallation via le mode de récupération. Suivez les étapes suivantes :
- Accéder au mode de récupération : Éteignez complètement votre Mac, puis redémarrez-le en maintenant les touches Commande + R enfoncées jusqu’à l’apparition du logo Apple.
- Choisir l’option de réinstallation de macOS : Une fois en mode de récupération, sélectionnez "Réinstaller macOS" et suivez les instructions à l’écran. Ce processus téléchargera la dernière version de High Sierra compatible avec votre appareil.
Solutions pour problème de mise à jour
Si vous ne parvenez pas à mettre à jour depuis une version antérieure comme Sierra, voici quelques solutions :
- Suppression de fichiers indésirables : Vérifiez le Launchpad pour supprimer tout fichier d’installation de macOS Sierra qui pourrait bloquer le processus.
- Mise à jour via l’App Store : Accédez à l’App Store, recherchez High Sierra, et cliquez sur "Mettre à jour" pour relancer le téléchargement.
Comment réaliser une installation propre de macOS High Sierra
Pour ceux qui souhaitent partir sur une installation totalement neuve, voici les étapes pertinentes :
- Effectuer une sauvegarde complète : Avant de commencer, il est crucial de sauvegarder toutes vos données à l’aide de Time Machine ou d’un autre outil de sauvegarde.
- Créer un programme d’installation amorçable : Téléchargez High Sierra depuis l’App Store et utilisez un disque USB pour créer le programme d’installation. Utilisez l’Utilitaire de disque pour reformater le périphérique.
- Effacer le disque dur : Dans l’Utilitaire de disque, sélectionnez votre disque de démarrage et choisissez "Effacer". Cela va supprimer toutes les données existantes.
- Installer macOS High Sierra : Insérez le disque d’installation amorçable, redémarrez votre Mac tout en maintenant la touche Option enfoncée, puis choisissez le disque USB pour démarrer l’installation.
FAQ
1. Puis-je toujours télécharger macOS High Sierra ?
Oui, macOS High Sierra est toujours disponible au téléchargement via l’App Store. Vous pouvez également l’obtenir en tant que fichier d’installation.
2. Que faire si le téléchargement échoue systématiquement ?
Vérifiez votre connexion Internet, libérez de l’espace sur votre disque dur et supprimez tout fichier d’installation ancien. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre Mac avant de réessayer.
3. Comment savoir si mon Mac est compatible avec High Sierra ?
Si votre Mac date de 2009 ou 2010 pour les MacBooks et de 2012 ou plus récent pour les MacBook Air et Pro, il est normalement compatible avec High Sierra. Vous pouvez également consulter la page de support Apple pour des informations détaillées sur la compatibilité.