Impossible de désinstaller car ce package est un administrateur de périphérique actif ?

Impossible de désinstaller car ce package est un administrateur de périphérique actif ?

Lorsque vous essayez de désinstaller une application et que vous recevez le message indiquant qu’elle est un administrateur de périphérique actif, cela signifie que cette application a des privilèges qui lui permettent de gérer certaines fonctions de votre appareil. Pour résoudre ce problème et effectuer la désinstallation, il est nécessaire de suivre quelques étapes clés pour retirer ces droits administratifs.

Désactiver l’administrateur de périphérique

1. Accédez à l’écran d’accueil de votre appareil Android et ouvrez l’application Paramètres.
2. Faites défiler jusqu’à la section Sécurité ou Sécurité et localisation, selon la version de votre appareil.
3. Sélectionnez Administrateurs de périphériques ou Applications d’administration de l’appareil.
4. Vous verrez une liste des applications ayant des droits d’administrateur. Appuyez sur l’application concernée.
5. Désélectionnez l’option pour désactiver les privilèges administratifs. Cela vous permettra de retirer les droits de l’application sur votre appareil.

Désinstaller l’application

Après avoir désactivé l’application en tant qu’administrateur de périphérique, vous pouvez procéder à sa désinstallation :

1. Retournez dans le menu Paramètres de votre appareil.
2. Trouvez la section Applications ou Gestion des applications.
3. Recherchez l’application que vous souhaitez supprimer dans la liste.
4. Appuyez sur l’application et choisissez Désinstaller.
5. Confirmez la désinstallation lorsque vous y êtes invité.

Comment gérer des applications masquées

Dans certains cas, vous pourriez avoir des applications d’administrateur qui ne sont pas visibles dans la liste des applications normales. Voici comment les gérer :

1. Rendez-vous dans les Paramètres et cherchez la section Sécurité.
2. Vérifiez la liste des applications d’administrateur.
3. Si une application semble suspecte ou masquée, revenez à l’écran d’administrateurs de périphériques et désactivez-la comme précisé précédemment.
4. Une fois que vous l’avez désactivée, vous pouvez la supprimer de la même manière que les autres applications.

Comment supprimer MDM de votre appareil Android

La suppression d’un agent de gestion des appareils mobiles (MDM) nécessite également de retirer ses privilèges d’administrateur :

1. Accédez aux Paramètres de votre appareil mobile.
2. Dirigez-vous vers la section Sécurité et sélectionnez Administrateur de périphérique.
3. Désactivez l’agent MDM affiché dans la liste.
4. Ensuite, allez dans Applications, trouvez l’agent MDM, et désinstallez-le.

Questions fréquentes

Pourquoi une application devient-elle un administrateur de périphérique ?

Les applications obtiennent le statut d’administrateur de périphérique pour offrir des fonctionnalités de sécurité avancées, comme la possibilité d’effacer les données à distance ou de gérer certains réglages de l’appareil.

Comment puis-je savoir quelles applications ont des privilèges d’administrateur ?

Vous pouvez consulter la liste des applications avec des droits d’administrateur en allant dans les Paramètres, puis Sécurité, suivi de Administrateurs de périphérique.

Que faire si l’application refuse toujours de se désinstaller ?

Si une application se refuse toujours à être désinstallée, assurez-vous qu’elle n’est pas en cours d’exécution en arrière-plan. Vous pouvez forcer l’arrêt de l’application via le gestionnaire d’applications dans les paramètres avant de réessayer la désinstallation.