Il est fréquent que certains périphériques ne soient pas reconnus par Windows, entraînant un affichage dans le Gestionnaire de périphériques sous le nom de « Périphérique inconnu ». Cela peut être dû à l’absence de pilotes, à des conflits ou à un matériel obsolète. Cet article fournit des étapes claires pour identifier et installer les pilotes nécessaires aux périphériques inconnus sous Windows 10.
Accéder au Gestionnaire de périphériques
Pour commencer, ouvrez le Gestionnaire de périphériques, qui est l’outil principal pour gérer les périphériques de votre ordinateur. Sous Windows 10, un moyen rapide d’accéder à cet outil consiste à faire un clic droit sur l’icône du menu Démarrer. Une alternative est d’appuyer simultanément sur les touches Windows et X, puis de sélectionner « Gestionnaire de périphériques » dans le menu contextuel.
Identifier le Périphérique Inconnu
Une fois dans le Gestionnaire de périphériques, vous aurez une vue d’ensemble de tous les périphériques connectés à votre système. Cherchez un élément marqué comme « Périphérique inconnu ». Pour obtenir plus d’informations, effectuez un clic droit sur ce périphérique et sélectionnez « Propriétés ». Dans la fenêtre qui s’affiche, naviguez jusqu’à l’onglet « Détails ».
Comment trouver des pilotes pour des périphériques inconnus dans Windows 10 ?
Pour obtenir les pilotes appropriés, il est essentiel de connaître l’identifiant matériel du périphérique. Dans l’onglet Détails, sélectionnez « ID de matériel » dans le menu déroulant. Vous verrez une chaîne de caractères qui ressemble souvent à ceci : PCIVEN_XXXX&DEV_YYYY. Ces informations sont cruciales pour rechercher le bon pilote.
Mise à Jour Automatique des Pilotes
Une fois que vous avez identifié le périphérique inconnu, vous pouvez essayer de mettre à jour son pilote. Retournez dans le Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur le périphérique, et cliquez sur « Mettre à jour le logiciel du pilote ». Choisissez l’option « Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour ». Windows recherchera alors tout pilote disponible en ligne et l’installera automatiquement.
Utiliser Windows Update pour Trouver des Pilotes
Si la mise à jour automatique ne résout pas le problème, envisagez d’utiliser Windows Update, qui propose des mises à jour de pilotes. Accédez au menu « Démarrer », cliquez sur « Paramètres », puis sur « Mise à jour et sécurité » et enfin sur « Windows Update ». Cliquez sur « Vérifier les mises à jour ». Cela peut aider à identifier des pilotes manquants non détectés précédemment.
Recherche Manuelle des Pilotes
Si les méthodes précédentes échouent, recherchez manuellement des pilotes à l’aide de l’ID de matériel que vous avez noté plus tôt. Visitez le site Web du fabricant du matériel et cherchez la section de support ou de téléchargement de pilotes. Entrez l’ID de matériel dans la barre de recherche si disponible, ou essayez de trouver le modèle de votre matériel pour télécharger directement le pilote nécessaire.
Installer le Pilote Téléchargé
Une fois que vous avez téléchargé le pilote approprié sur votre ordinateur, retournez dans le Gestionnaire de périphériques. Faites un clic droit sur le périphérique inconnu, choisissez « Mettre à jour le logiciel du pilote », puis « Parcourir mon ordinateur à la recherche du logiciel pilote ». Localisez le fichier du pilote que vous avez téléchargé et suivez les instructions à l’écran pour l’installer.
Vérification de l’Installation du Pilote
Pour vous assurer que le pilote a été installé correctement, retournez dans le Gestionnaire de périphériques. Faites défiler pour voir si le périphérique hors tension a disparu de la liste. Vous pouvez aussi vérifier la version du pilote en cliquant à nouveau sur « Propriétés » du périphérique, puis en allant à l’onglet « Pilote ».
FAQ
Comment savoir si un périphérique a besoin d’un nouveau pilote ?
Un périphérique a généralement besoin d’un nouveau pilote si un point d’exclamation jaune apparaît à côté de son nom dans le Gestionnaire de périphériques, indiquant qu’il y a un problème avec le logiciel du pilote.
Est-ce que je peux utiliser des sites tiers pour trouver des pilotes ?
Bien que certains sites tiers puissent proposer des pilotes, il est conseillé de télécharger les pilotes uniquement à partir de sites officiels du fabricant pour éviter les failles de sécurité et les logiciels malveillants.
Que faire si le lien pour le téléchargement du pilote est cassé ?
Si le lien de téléchargement est cassé, essayez de contacter le support technique du fabricant ou recherchez des forums de discussion en ligne où d’autres utilisateurs peuvent avoir partagé des liens valides.