Identifier une mise à jour Windows 10 corrompue
Avant de pouvoir supprimer une mise à jour corrompue, il faut d’abord déterminer si une mise à jour pose problème. Cela peut se manifester par des erreurs lors du démarrage de Windows, des blocages fréquents, ou des messages d’erreur liés aux mises à jour. Une fois le problème identifié, différentes méthodes peuvent être utilisées pour procéder à la suppression de cette mise à jour en question.
Comment supprimer une mise à jour Windows 10 corrompue ?
Pour retirer une mise à jour potentiellement corrompue, suivez les étapes ci-dessous :
- Accédez aux Paramètres de Windows en cliquant sur le menu Démarrer, puis sur l’icône en forme de roue dentée.
- Dans le menu des Paramètres, sélectionnez Mise à jour et sécurité.
- Dans la section de gauche, cliquez sur Windows Update, puis choisissez Historique des mises à jour.
- Cliquez sur Désinstaller des mises à jour en haut de la page. Une liste des mises à jour installées s’affichera.
- Trouvez la mise à jour problématique. Vous pouvez identifier la mise à jour corrompue par la date d’installation ou le code de mise à jour. Une fois identifiée, sélectionnez-la.
- Appuyez sur le bouton Désinstaller. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.
Nettoyage des fichiers de mise à jour temporaires
Il se peut que des fichiers résiduels restent sur votre système après désinstallation d’une mise à jour. Pour éviter tout conflit futur, il est recommandé de nettoyer ces fichiers :
- Ouvrez l’explorateur de fichiers et naviguez vers le disque C: (ou l’emplacement où Windows est installé).
- Accédez ensuite au dossier Windows et recherchez SoftwareDistribution.
- Ouvrez le dossier Download, et supprimez tous les fichiers et dossiers à l’intérieur. Cela peut nécessiter des droits d’administrateur.
Réparer les fichiers système corrompus
Si le problème persiste après la suppression de la mise à jour, il est conseillé de réparer les fichiers système :
- Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Windows PowerShell (Admin) ou Invite de commandes (Admin).
- Tapez la commande suivante : dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth et appuyez sur Entrée. Cela réparera les fichiers système corrompus.
- Après cela, exécutez sfc /scannow pour scanner et réparer les fichiers système endommagés.
Vérifier la santé de Windows Update
Une fois la mise à jour désinstallée et les fichiers système réparés, il est crucial de vérifier si votre service de mise à jour Windows fonctionne correctement :
- Retournez dans Mise à jour et sécurité dans les Paramètres.
- Cliquez sur Dépanner, puis sélectionnez l’option Windows Update dans la liste des dépanneurs.
- Cliquez sur Exécuter le dépanneur et suivez les instructions pour identifier et résoudre les éventuels problèmes.
FAQ
1. Que faire si je ne peux pas désinstaller la mise à jour ?
Si vous rencontrez des problèmes pour désinstaller la mise à jour, essayez de démarrer Windows en mode sans échec et réessayez la désinstallation. Cela permet d’exécuter Windows avec les fichiers minimaux nécessaires.
2. Comment puis-je savoir si une mise à jour est corrompue ?
Les signes de corruption incluent des erreurs fréquentes lors du démarrage, des messages d’erreur lors de l’installation des mises à jour, ou des performances anormales après une mise à jour. Si vous soupçonnez qu’une mise à jour spécifique cause ces problèmes, il est préférable de la désinstaller.
3. Est-il nécessaire de faire une sauvegarde avant de supprimer une mise à jour ?
Bien qu’il ne soit pas toujours nécessaire de faire une sauvegarde avant de supprimer une mise à jour, il est recommandé de le faire si vous avez des fichiers importants. Cela permet de prévenir toute perte de données en cas d’erreurs imprévues lors de la manipulation des mises à jour.