Diagnostiquer les erreurs d’installation du macOS
Lorsque vous essayez d’installer macOS et que vous rencontrez des erreurs, la première étape consiste à comprendre l’origine du problème. Les messages d’erreur peuvent varier, mais souvent, des facteurs tels que l’espace de stockage disponible, des conflits logiciels ou des fichiers d’installation corrompus peuvent en être la cause. Avant d’aller plus loin, assurez-vous de sauvegarder vos données importantes pour éviter toute perte pendant le processus de dépannage.
Comment réparez-vous macOS n’a pas pu être installé ?
- Redémarrez en mode sans échec: Démarrez votre Mac tout en maintenant la touche Shift enfoncée. Cela lancera votre Mac en mode sans échec, où seuls les logiciels essentiels seront exécutés. Cela peut aider à contourner les conflits causés par des applications tierces et permettre l’installation.
- S’assurer qu’il y a suffisamment d’espace de stockage: Vérifiez l’espace sur votre disque dur en allant dans le menu Pomme > À propos de ce Mac > Stockage. Libérez de l’espace si nécessaire en supprimant des fichiers inutiles ou en transférant des données vers un disque externe.
- Réinitialiser la NVRAM: Éteignez votre Mac, puis rallumez-le tout en maintenant les touches Option, Command, P et R enfoncées pendant environ 20 secondes. Cela peut résoudre des problèmes liés aux réglages de démarrage.
- Utiliser un installateur via le site Apple: Si l’installateur que vous avez téléchargé semble être corrompu, envisagez de le retélécharger depuis le site web d’Apple. Assurez-vous que l’installateur téléchargé est le dernier disponible, car les anciennes versions peuvent avoir des certificats expirés, rendant l’installation impossible.
- Installer via le mode de récupération: Redémarrez votre Mac et maintenez enfoncé Command + R pendant le démarrage pour accéder au mode de récupération. À partir de là, vous pouvez réinstaller macOS sans affecter vos fichiers.
Résoudre les problèmes de téléchargements de macOS
Si le téléchargement de macOS semble être un problème, vérifiez dans votre dossier Téléchargements si des fichiers partiels de l’installation sont présents. Cela inclut un dossier qui pourrait porter le nom « Installer macOS ». Supprimez ces fichiers d’installation incomplète avant de tenter un nouveau téléchargement. Assurez-vous également que votre connexion Internet est stable pour éviter les interruptions.
Vérifier les applications malveillantes
Les programmes malveillants peuvent parfois causer des problèmes lors de l’installation de mises à jour ou de nouvelles versions de macOS. Utilisez un antivirus fiable pour analyser votre système et éliminer toute menace détectée. Cela peut favoriser un environnement plus sain pour l’installation.
Confirmer la validité de l’installation
Après avoir suivi les étapes précédentes et tenté une installation réussie, il peut être utile de vérifier que le système est bien à jour. Accédez à Préférences Système puis à Mise à jour de logiciels pour vous assurer que votre version de macOS est la plus récente. Cela vous évitera des problèmes futurs lors de tentatives d’installation ultérieures.
FAQ
Que faire si un message d’erreur indique que l’installateur est corrompu ?
Si vous recevez un message expliquant que l’installateur est corrompu, tentez de le retélécharger directement depuis le site officiel d’Apple. Cela garantira que vous avez une version récente et valide de l’installateur.
Comment effectuer une sauvegarde de mes données avant l’installation ?
Utilisez Time Machine pour sauvegarder vos données. Branchez un disque dur externe, accédez à Préférences Système, sélectionnez Time Machine et suivez les instructions pour effectuer une sauvegarde de votre système.
Mon Mac est-il trop vieux pour installer la dernière version de macOS ?
Chaque version de macOS a des exigences minimales de matériel. Vérifiez la configuration requise pour la dernière version sur le site d’Apple. Si votre Mac ne répond pas à ces exigences, il se peut que vous ne puissiez pas installer la dernière version, mais vous pourriez encore être en mesure d’installer une version plus ancienne compatible.