Identifier et résoudre les problèmes de Windows Update
Pour remédier aux erreurs rencontrées lors de l’utilisation de Windows Update, il est essentiel d’adopter une démarche systématique. Suivez ces étapes pour diagnostiquer et corriger les erreurs susceptibles d’apparaître.
Comment réparer Windows Update a rencontré une erreur inconnue ?
La première approche consiste à redémarrer le service Windows Update, car il peut être temporairement indisponible.
1. Utilisez les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez « services.msc » et appuyez sur Entrée.
3. Dans la liste des services, localisez Windows Update.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Windows Update et choisissez « Arrêter ».
5. Attendez environ 30 secondes, puis faites à nouveau un clic droit sur le service et sélectionnez « Démarrer » pour le réinitialiser.
Solution de mise à jour manuelle
Si Windows Update ne parvient pas à télécharger les mises à jour, une mise à jour manuelle du programme peut résoudre le problème.
1. Accédez à « Paramètres » en cliquant sur la section Windows.
2. Naviguez vers « Mise à jour et sécurité ».
3. Cliquez sur « Windows Update » et vérifiez si de nouvelles mises à jour sont disponibles.
Vérifier l’historique des mises à jour échouées
Il est souvent utile de consulter l’historique des mises à jour afin d’identifier lesquelles ont échoué.
1. Ouvrez les « Paramètres ».
2. Allez sous « Mise à jour et sécurité » puis choisissez « Vérifier l’historique des mises à jour ».
3. S’il y a des échecs, redémarrez votre ordinateur et tentez à nouveau de sélectionner les mises à jour.
Diagnostic des erreurs de sécurité
Parfois, Windows Update est affecté par des paramètres de sécurité ou des mises à jour de protection non exécutées.
1. Cliquez sur « Démarrer » et recherchez « Sécurité Windows ».
2. Accédez à la section « Protection contre les virus et menaces ».
3. Faites défiler vers le bas et recherchez « Mises à jour de la protection contre les virus ».
4. Cliquez sur « Vérifier les mises à jour » pour s’assurer que votre système est à jour.
Réinitialisation des composants de Windows Update
Un outil de dépannage peut aider à réinitialiser les composants souvent à l’origine des erreurs Windows Update.
1. Téléchargez l’outil de dépannage Windows Update depuis le site officiel de Microsoft.
2. Exécutez le fichier téléchargé et suivez les instructions à l’écran.
3. Choisissez « Détection des problèmes » et examinez les recommandations.
4. Certains problèmes peuvent nécessiter des droits d’administrateur pour être résolus, assurez-vous donc d’exécuter l’outil en tant qu’administrateur.
Comprendre l’erreur « 80244019 »
Cette erreur indique qu’il existe un problème de communication entre votre appareil et le serveur Windows Update. Vérifiez votre connexion Internet :
– Assurez-vous que votre appareil soit correctement connecté à Internet.
– Dans certains cas, un proxy ou une configuration réseau peut interférer, pensez à désactiver temporairement ces paramètres.
Gestion de l’espace disque
Un manque d’espace sur le disque dur peut également empêcher Windows Update de fonctionner correctement.
1. Ouvrez l’explorateur de fichiers et sélectionnez le disque C.
2. Faites un clic droit et sélectionnez « Propriétés ».
3. Vérifiez l’espace disponible et, si nécessaire, supprimez des fichiers inutiles ou utilisez des outils de nettoyage de disque.
Effacement du cache de mise à jour
Il est parfois nécessaire de purger le cache des mises à jour pour résoudre des problèmes persistants.
1. Accédez à C:WindowsSoftwareDistributionDownload.
2. Appuyez sur CTRL+A pour sélectionner tous les fichiers, puis supprimez-les.
3. Après cette opération, essayez de relancer Windows Update.
FAQs
Qu’est-ce qui cause les échecs de mise à jour de Windows ?
Les échecs de mise à jour peuvent être provoqués par des fichiers corrompus, un manque d’espace disque, ou encore par des applications incompatibles installées sur votre système.
Comment savoir si Windows Update a besoin d’aide ?
Si des mises à jour échouent sans explication ou si vous rencontrez des erreurs fréquentes, utilisez l’outil de dépannage natif de Windows pour détecter et résoudre les problèmes.
Y a-t-il un moyen de redémarrer Windows Update sans redémarrer l’ordinateur ?
Oui, en redémarrant simplement le service Windows Update depuis la section des services, vous pouvez le réinitialiser sans avoir besoin de redémarrer l’ensemble du système.