Lorsqu’un ordinateur sous Windows 10 gèle, cela peut être frustrant. Plusieurs méthodes existent pour tenter de corriger ce problème. Voici un guide détaillé pour résoudre un écran gelé.
Identifier la cause du gel
Avant de tenter de rétablir la situation, il est crucial de comprendre ce qui a pu provoquer le gel de votre écran. Les causes fréquentes incluent un programme en cours d’exécution qui ne répond pas, un manque de ressources système tel qu’une mémoire insuffisante ou des problèmes matériels sous-jacents. Une fois que vous avez identifié un éventuel coupable, il est plus facile de procéder aux étapes appropriées pour résoudre le problème.
Comment réparer un écran gelé sous Windows 10 ?
- Essayer des raccourcis clavier : La première approche consiste à utiliser les raccourcis clavier pour accéder aux outils de gestion des tâches. Vous pouvez appuyer simultanément sur Ctrl + Alt + Suppr. Cela ouvrira un écran de sécurité qui vous permettra de lancer le Gestionnaire des tâches.
- Accéder au Gestionnaire des tâches : Si le Gestionnaire des tâches s’ouvre, localisez l’application qui ne répond pas dans l’onglet « Applications ». Sélectionnez cette application et cliquez sur Terminer la tâche. Cela força la fermeture de l’application bloquée.
- Utiliser une autre combinaison de touches : Si le premier raccourci ne fonctionne pas, essayez Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir directement le Gestionnaire des tâches. Cela pourrait être plus efficace selon l’état de votre système.
- Effectuer un redémarrage brutal : Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, il est nécessaire de redémarrer votre ordinateur de manière forcée. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 5 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Attendez quelques instants, puis appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour redémarrer votre appareil.
Solutions pour prévenir les blocages futurs
Pour éviter de rencontrer des problèmes de gel à l’avenir, il est conseillé de procéder régulièrement aux maintenances suivantes :
- Mise à jour des logiciels : Assurez-vous que votre système d’exploitation et tous les logiciels installés sont à jour. Les mises à jour peuvent corriger des bugs qui provoquent des plantages.
- Antivirus à jour : Exécutez régulièrement des analyses avec un logiciel antivirus pour vous assurer que votre système n’est pas affecté par des logiciels malveillants.
- Vérification des ressources système : Surveillez l’utilisation de la mémoire et du processeur à l’aide du Gestionnaire des tâches. Cela vous permet d’identifier les programmes qui consomment beaucoup de ressources et de prendre les mesures nécessaires.
Faire face à un écran gelé sur un ordinateur portable
Les ordinateurs portables peuvent également rencontrer des problèmes de gel. Si votre appareil est figé :
- Essayez d’utiliser les mêmes raccourcis que pour les ordinateurs de bureau (Ctrl + Alt + Suppr ou Ctrl + Shift + Esc).
- Si l’ordinateur ne répond toujours pas, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pour forcer l’arrêt.
- Après un redémarrage, vérifiez si des mises à jour ou des analyses antivirus sont nécessaires pour garantir un fonctionnement fluide.
Questions fréquentes
Que faire si Ctrl + Alt + Suppr ne fonctionne pas ?
Si cette combinaison de touches ne répond pas, vous pouvez essayer d’utiliser les touches Ctrl + Shift + Esc pour accéder directement au Gestionnaire des tâches. Si aucune combinaison ne fonctionne, un redémarrage forcé est inévitable.
Quels logiciels sont souvent responsables des blocages ?
Les logiciels de tiers, en particulier ceux qui nécessitent beaucoup de ressources, tels que les jeux vidéo ou les applications intensives en graphique, peuvent souvent provoquer des problèmes de gel. La mise à jour ou la désinstallation de ces applications peut parfois résoudre le problème.
Pourquoi mon ordinateur se bloque-t-il de manière sporadique ?
Les blocages sporadiques peuvent être causés par des problèmes matériels (comme un disque dur défectueux) ou par des pilotes obsolètes. Une analyse complète de votre système peut aider à identifier ces problèmes et à les résoudre.