Lorsque l’écran de verrouillage de Windows 10 reste bloqué, cela peut être causé par divers problèmes tels qu’une mise à jour échouée, des paramètres incorrects, ou même des conflits avec des logiciels tiers. Cet article va vous guider à travers plusieurs étapes pour résoudre ce problème sans avoir à formater votre ordinateur.
Accéder au mode sans échec de Windows
Le mode sans échec permet de démarrer Windows avec les fonctionnalités minimales requises. Cela peut aider à identifier et corriger les problèmes qui empêchent votre ordinateur de démarrer correctement. Voici comment procéder :
- À l’écran de connexion, maintenez la touche Maj enfoncée tout en cliquant sur Redémarrer dans le coin inférieur droit.
- Une fois le menu de dépannage affiché, sélectionnez Dépannage.
- Allez dans Options avancées, puis cliquez sur Paramètres de démarrage.
- Enfin, cliquez sur Redémarrer, et choisissez l’option pour Activé le mode sans échec.
Après avoir démarré en mode sans échec, vérifiez si le problème persiste.
Solutions pour résoudre un écran de verrouillage bloqué
Une fois en mode sans échec, voici plusieurs étapes que vous pouvez suivre pour essayer de corriger le problème :
- Vérifiez les mises à jour : Allez dans Paramètres > Update & Security > Windows Update et recherchez les mises à jour.
- Modifier les paramètres de personnalisation : Accédez à Paramètres > Personnalisation > Écran de verrouillage. Changez l’arrière-plan pour une image fixe si votre système utilise actuellement Windows Spotlight.
- Vérifiez les programmes au démarrage : Ouvrez msconfig avec le raccourci Windows + R et réduisez le nombre de programmes qui s’exécutent au démarrage afin d’éviter les conflits.
Comment réparer un écran de verrouillage Windows 10 bloqué ?
Si les solutions ci-dessus n’ont pas donné de résultats, il reste d’autres options à explorer :
- Utiliser le gestionnaire des tâches : Si votre ordinateur répond, appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr et accédez au Gestionnaire des tâches. Trouvez le programme qui ne répond pas et terminez la tâche.
- Désactiver l’écran de verrouillage : Pour les utilisateurs de Windows 10 Pro, vous pouvez désactiver l’écran de verrouillage via l’éditeur de stratégie de groupe. Tapez gpedit.msc dans la zone de recherche, allez à Modèles d’administration > Panneau de configuration > Personnalisation et activez Ne pas afficher l’écran de verrouillage.
- Réinitialisation matérielle : Si votre ordinateur est complètement gelé et ne répond pas, appuyez et maintenez le bouton d’alimentation jusqu’à ce qu’il s’éteigne puis redémarrez-le.
Ajustements supplémentaires pour l’écran de verrouillage
Il existe d’autres ajustements que vous pouvez effectuer pour éviter que l’écran de verrouillage ne se bloque à l’avenir :
- Désactiver l’économiseur d’écran : Accédez à Paramètres > Personnalisation > Économiseur d’écran et désactivez-le.
- Modifier les paramètres d’alimentation : Sous Paramètres > Système > Alimentation et veille, modifiez les réglages pour éviter que l’écran ne se verrouille après une période d’inactivité.
FAQ
1. Que faire si l’écran de verrouillage reste toujours bloqué après un redémarrage ?
Il se peut que vous ayez un problème de pilote ou de mise à jour. Essayez de démarrer votre ordinateur en mode sans échec et de désinstaller les mises à jour récentes ou les nouveaux pilotes qui pourraient causer des conflits.
2. Existe-t-il un moyen de récupérer des fichiers si je ne peux pas accéder à l’écran de connexion ?
Vous pouvez utiliser un support de récupération de Windows pour accéder à l’environnement de récupération et essayer de sauvegarder vos fichiers avant de procéder à une réinstallation de Windows.
3. Comment réinitialiser Windows si tout le reste échoue ?
Si rien ne fonctionne, vous pouvez réinitialiser Windows en accédant à l’environnement de récupération (souvent disponible en maintenant la touche F11 lors du démarrage) et en sélectionnant l’option de réinitialisation, ce qui vous permettra de conserver ou de supprimer vos fichiers.