Comprendre l’erreur de certificat sur macOS Sierra
Lorsque vous tentez d’installer macOS Sierra, Mojave ou High Sierra et recevez un message indiquant que l’installateur est « endommagé », cela peut être dû à un certificat de sécurité expiré. Ce certificat est crucial pour valider l’installateur, et son expiration empêche l’application de fonctionner correctement. Par chance, des solutions existent pour résoudre ce problème et effectuer l’installation.
Comment réparer macOS Sierra ou un message d’application endommagé ultérieurement ?
Pour remédier au message d’application endommagé, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
- Redémarrez votre Mac : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre le problème. Essayez cette première étape pour voir si l’erreur persiste.
- Vérifiez les mises à jour : Accédez à l’App Store et assurez-vous que toutes les applications et le système d’exploitation sont à jour. Les bugs peuvent souvent être corrigés dans les dernières versions.
- Supprimez les fichiers de préférences : Allez dans votre dossier de bibliothèques et recherchez le fichier plist associé à l’application. En le supprimant, vous pouvez souvent éliminer les sources de conflits.
- Démarrez en mode sans échec : Maintenez la touche Shift enfoncée pendant le démarrage. Le mode sans échec limite les éléments à charger, permettant souvent de contourner certains problèmes.
- Réparez les autorisations : Utilisez l’Utilitaire de disque pour réparer les autorisations du disque, cela peut corriger des problèmes sous-jacents.
- Réinstallez l’application : Si l’application endommagée persiste, la désinstaller puis la réinstaller peut parfois être la solution.
- Contactez le support technique : Si après toutes ces étapes le problème demeure, envisagez de contacter le développeur de l’application ou le support Apple.
Réparation d’applications gelées sur macOS
Si vous êtes confronté à une application gelée, voici comment éviter une perte de temps :
- Pressez simultanément Option, Commande et Échap. Cela fera apparaître une fenêtre avec la liste des applications en cours d’exécution.
- Identifiez et sélectionnez l’application non réactive, puis cliquez sur Forcer à quitter.
- Une fois l’application fermée, vous pouvez la relancer sans difficulté.
Solutions pour les fichiers corrompus
Lorsqu’un fichier est corrompu, il peut sembler perdu, mais plusieurs méthodes peuvent aider à le récupérer :
- Utilisez l’Utilitaire de disque pour vérifier et réparer les erreurs de votre disque dur.
- Si vous avez une sauvegarde, cela facilitera grandement la restauration de vos fichiers.
- Pour les documents spécifiques, essayez d’ouvrir et de réparer via les applications comme Word ou Excel. Accédez à Fichier > Ouvrir > Parcourir, sélectionnez votre fichier puis choisissez Ouvrir et réparer.
Problèmes de permissions sur macOS
Si vous ne pouvez pas ouvrir certains fichiers, cela peut être lié à des permissions incorrectes. Voici comment ajuster ces paramètres :
- Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou le dossier, puis sélectionnez Obtenir des informations.
- Dans la section Partage et autorisations, développez les options et modifiez les paramètres d’accès selon vos besoins.
FAQ
Pourquoi mon Mac me dit-il que l’application est endommagée alors que je l’ai téléchargée depuis l’App Store ?
Cela est souvent dû à un certificat de sécurité obsolète ou à un problème de téléchargement. Essayez de télécharger de nouveau l’application pour voir si cela résout le problème.
Comment puis-je récupérer mes fichiers en cas de corruption ?
Vous pouvez utiliser des outils de récupération de données ou essayer de restaurer à partir d’une sauvegarde Time Machine si disponible.
Comment savoir si mon disque dur a des erreurs ?
Vous pouvez utiliser l’Utilitaire de disque intégré à macOS pour vérifier l’état de votre disque dur et rechercher des erreurs. Si des problèmes sont détectés, suivez les instructions pour les corriger.