Comment réparer la passerelle par défaut n’est pas disponible Windows 10 ?

Résolution du problème de passerelle par défaut non disponible sur Windows 10

Lorsque vous utilisez Windows 10, vous pouvez parfois rencontrer le message « Passerelle par défaut non disponible », ce qui indique un problème de connexion à Internet. Plusieurs facteurs peuvent contribuer à cette situation, allant de simples erreurs de configuration à des problèmes matériels. Voici des étapes détaillées pour corriger ce problème et rétablir votre connexion.

Étape 1 : Désactivation temporaire de votre logiciel antivirus

Les logiciels antivirus peuvent parfois bloquer certaines connexions réseau. Pour vérifier si c’est la cause du problème :

1. Ouvrez votre logiciel antivirus.
2. Recherchez l’option pour désactiver temporairement la protection.
3. Une fois désactivé, essayez de vous reconnecter à Internet.
4. Si la connexion fonctionne, envisagez de configurer votre antivirus pour autoriser les connexions nécessaires.

Étape 2 : Désinstallation de McAfee

Il a été signalé que McAfee, un antivirus populaire, peut causer des problèmes de connexion. Si vous l’utilisez et que le problème persiste :

1. Allez dans le Panneau de configuration.
2. Cliquez sur « Programmes » puis « Programmes et fonctionnalités ».
3. Trouvez McAfee dans la liste, sélectionnez-le et cliquez sur « Désinstaller ».
4. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si la connexion est rétablie.

Étape 3 : Modification des paramètres de connexion

Une autre raison possible du problème est la fonction de connexion automatique. Vous pouvez essayer de la désactiver :

1. Accédez à « Centre Réseau et partage » via le Panneau de configuration.
2. Dans les paramètres de votre connexion active, sélectionnez « Propriétés ».
3. Cliquez sur « Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) » puis sur « Propriétés ».
4. Cochez « Utiliser l’adresse IP suivante » et entrez manuellement une adresse IP et une passerelle par défaut.

Étape 4 : Réinitialisation du protocole TCP/IP avec la commande Netsh

La réinitialisation des paramètres TCP/IP peut résoudre divers problèmes de réseau. Pour ce faire :

1. Appuyez sur les touches Win + X et sélectionnez « Invite de commandes (Admin) ».
2. Tapez la commande suivante : netsh int ip reset et appuyez sur Entrée.
3. Après la réinitialisation, redémarrez votre ordinateur.

Étape 5 : Mise à jour des pilotes de la carte réseau

Les pilotes obsolètes ou corrompus pour votre carte réseau peuvent également être responsables du message d’erreur. Pour mettre à jour les pilotes :

1. Accédez à « Gestionnaire de périphériques » en recherchant dans le menu Démarrer.
2. Développez la section « Cartes réseau ».
3. Cliquez droit sur votre carte réseau et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
4. Choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes ».
5. Si un nouveau pilote est disponible, suivez les instructions pour l’installer.

Comment réparer la passerelle par défaut n’est pas disponible Windows 10 ?

Pour réparer ce problème, vous devez d’abord diagnostiquer la source. Reprenez chacune des étapes ci-dessus, car elles peuvent chacune résoudre des problèmes potentiels. De plus, vérifiez toujours que le matériel (comme votre modem ou routeur) fonctionne correctement et n’a pas besoin d’être redémarré.

Causes possibles de l’indisponibilité de la passerelle par défaut

Plusieurs éléments peuvent être à l’origine de l’erreur « Passerelle par défaut non disponible » :

• Paramètres IP incorrects sur votre appareil.
• Problèmes liés à votre FAI ou à la configuration de votre routeur.
• Pilotes de matériel réseau obsolètes.
• Logiciels de sécurité tels que McAfee pouvant bloquer les connexions réseau.

Foire aux questions

1. Pourquoi ma passerelle par défaut est-elle vide ?

Une passerelle par défaut vide peut résulter d’une configuration IP statique ou d’un problème avec le routeur.

2. Comment vérifier l’adresse IP de ma passerelle par défaut ?

Pour vérifier, ouvrez l’invite de commande et tapez ipconfig. L’adresse IP de la passerelle par défaut s’affichera dans la liste des résultats.

3. Puis-je changer ma passerelle par défaut ?

Oui, vous pouvez modifier votre passerelle par défaut via les paramètres de votre routeur ou votre configuration réseau.