Réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple : étapes détaillées
Si vous avez oublié le mot de passe de votre identifiant Apple sur iOS 14, il existe plusieurs méthodes pour le réinitialiser. Que ce soit via votre appareil iOS ou depuis le site d’Apple, suivez ce guide étape par étape pour retrouver l’accès à votre compte.
Accéder à la réinitialisation du mot de passe via l’appareil iOS
Pour commencer le processus de réinitialisation de votre mot de passe d’identifiant Apple directement depuis votre dispositif, procédez comme suit :
- Ouvrez l’application Réglages sur votre iPhone ou iPad.
- Touchez votre nom qui se trouve en haut de l’écran pour accéder aux paramètres de votre compte.
- Appuyez sur Mot de passe et sécurité.
- Choisissez Modifier le mot de passe puis suivez les instructions à l’écran. Vous devrez peut-être entrer le code de déverrouillage de votre appareil.
Réinitialisation via le site web d’Apple
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre appareil, vous pouvez également réinitialiser votre mot de passe en ligne. Voici comment faire :
- Rendez-vous sur iforgot.apple.com.
- Entrez votre identifiant Apple (souvent votre adresse e-mail) et cliquez sur Continuer.
- Choisissez l’option pour réinitialiser votre mot de passe, puis cliquez sur Continuer.
- Suivez les instructions qui vous seront fournies. Cela peut inclure des questions de sécurité ou un code envoyé par SMS ou par e-mail.
Que faire si la réinitialisation échoue ?
Il arrive parfois que la réinitialisation de votre mot de passe ne se déroule pas comme prévu. Si vous échouez à suivre le processus, plusieurs solutions s’offrent à vous :
- Assurez-vous que toutes les informations que vous fournissez sont correctes. Une simple erreur peut bloquer le processus.
- Si vous ne parvenez pas à répondre aux questions de sécurité, essayez de récupérer votre compte. Cela peut prendre plusieurs jours, car Apple met en place des mesures de sécurité pour protéger votre compte.
- Contactez l’assistance Apple soit via leur site web, soit en visitant un Apple Store pour obtenir de l’aide en personne.
Comment réinitialiser mon mot de passe d’identifiant Apple iOS 14 ?
Pour réinitialiser votre mot de passe sur iOS 14, suivez ces étapes simples :
- Accédez à l’application Réglages.
- Appuyez sur votre nom tout en haut.
- Touchez Mot de passe et sécurité.
- Choisissez Modifier le mot de passe et suivez les instructions à l’écran pour définir un nouveau mot de passe.
Questions fréquentes
1. Que faire si je ne me souviens pas de ma question de sécurité ?
Si vous ne pouvez pas répondre à votre question de sécurité, optez pour la récupération de votre compte via un e-mail ou un SMS, si ces options sont disponibles. Sinon, contactez le support Apple pour obtenir de l’aide.
2. Est-ce que changer mon mot de passe affectera mes appareils connectés ?
Oui, après la modification de votre mot de passe, vous devrez vous reconnecter sur tous vos appareils et services utilisant votre identifiant Apple, comme iCloud, l’App Store et Apple Music.
3. Puis-je réinitialiser mon mot de passe sans accès à mon adresse e-mail ?
Si vous n’avez plus accès à votre adresse e-mail associée à votre identifiant Apple, vous devrez choisir une autre méthode de récupération, comme la vérification par numéro de téléphone, ou contacter le support Apple pour d’autres options.