Identifier les causes d’un écran tactile défaillant sous Windows 10
Un écran tactile non fonctionnel peut être frustrant, et plusieurs raisons peuvent en être la cause. Parmi les plus courantes, on peut citer un problème de logiciel ou de pilote, un paramétrage incorrect, ou même un dysfonctionnement matériel. La première étape consiste à redémarrer votre ordinateur, ce qui peut résoudre de nombreux problèmes temporaires.
Comment faire fonctionner mon écran tactile sous Windows 10 ?
Pour rétablir le fonctionnement de votre écran tactile, vous devez suivre une série d’étapes structurées :
- Redémarrage du système : Commencez par redémarrer votre appareil. Cela permet de réinitialiser tous les processus en cours, ce qui peut résoudre des problèmes mineurs.
- Mise à jour de Windows : Vérifiez la présence de mises à jour pour Windows 10. Allez dans Paramètres, puis dans Mise à jour et sécurité, et choisissez « Rechercher des mises à jour ». Installez toutes les mises à jour disponibles.
- Exécution de l’outil de dépannage : Navigatez vers Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Dépannage. Sélectionnez « Matériel et périphériques » et exécutez l’outil de dépannage pour détecter et corriger automatiquement les problèmes liés à l’écran tactile.
- Calibration de l’écran tactile : Ouvrez « Calibrer l’écran pour l’entrée tactile » en tapant cela dans le menu Démarrer. Suivez les instructions pour calibrer votre écran tactile.
- Gestion de l’alimentation : Assurez-vous que l’option d’alimentation pour l’écran tactile ne le désactive pas. Allez dans Options d’alimentation et vérifiez les paramètres pour vous assurer qu’aucune option ne limite le fonctionnement de l’écran tactile.
- Mise à jour et réinstallation des pilotes : Accédez au Gestionnaire de périphériques, sous « Périphériques d’interface utilisateur ». Cliquez avec le bouton droit sur « Écran tactile compatible HID » et choisissez « Mettre à jour le pilote ». Si vous rencontrez toujours des difficultés, vous pouvez également essayer de le désinstaller, puis de le réinstaller.
- Vérification des applications récentes : Pensez à désinstaller toute application que vous avez récemment ajoutée, car certaines peuvent interférer avec le fonctionnement de l’écran tactile.
Contrôles de base pour un écran tactile souvent non réactif
Avant d’entamer des démarches plus complexes, voici quelques vérifications simples qui peuvent s’avérer utiles :
- Nettoyage de l’écran : Assurez-vous que l’écran est exempt de poussière et de saleté. Utilisez un chiffon doux et non pelucheux pour le nettoyer.
- Vérification de l’étui de protection : Si vous utilisez un protecteur d’écran ou un étui, essayez de les retirer pour voir si cela améliore la réactivité de l’écran.
- Conditions d’utilisation : Vérifiez que vos mains sont propres et sèches lors de l’utilisation de l’écran tactile. L’humidité ou des résidus peuvent affecter la sensibilité de l’appareil.
La désactivation de l’écran tactile et sa réactivation
Un écran tactile peut parfois être désactivé par inadvertance. Pour cette raison, il est important de savoir comment le réactiver :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques depuis la barre des tâches.
- Développez la section « Périphériques d’interface utilisateur ».
- Cliquez avec le bouton droit sur « Écran tactile compatible HID » et sélectionnez « Activer » s’il est désactivé.
FAQ
Pourquoi mon écran tactile ne répond-il pas après une mise à jour Windows ?
Il est possible qu’une mise à jour ait modifié les paramètres ou entraîné une incompatibilité. Assurez-vous que les pilotes de votre écran tactile sont à jour ou essayez de restaurer le système à un état antérieur.
Que faire si l’écran tactile ne fonctionne toujours pas après avoir suivi toutes les étapes ?
Si vos efforts ne portent toujours pas leurs fruits, envisagez de contacter un professionnel pour un diagnostic matériel approfondi. Il pourrait y avoir un problème physique nécessitant une intervention technique.
Comment savoir si le problème vient de l’écran tactile ou du système d’exploitation ?
Vous pouvez tester l’écran tactile en utilisant un outil de diagnostic dans le BIOS. Si l’écran tactile fonctionne dans le BIOS, le problème est probablement lié au système d’exploitation ou aux pilotes. Sinon, le souci peut être matériel.