Accéder aux journaux de votre appareil iOS
Pour consulter les journaux de votre appareil iOS, il est nécessaire de commencer par connecter votre appareil à un ordinateur à l’aide d’un câble USB ou Lightning. Une fois la connexion établie, ouvrez votre logiciel de gestion d’appareils iOS, tel qu’iTunes ou Finder sur macOS. Accédez à la section dédiée à votre appareil dans le panneau de gauche pour commencer le processus.
Recherchez les journaux d’erreurs sur iOS
- Lancez l’application Paramètres sur votre appareil.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Confidentialité.
- Dans cette section, recherchez et appuyez sur Analyses et améliorations.
- Accédez à Données analytiques.
- Faites défiler la liste pour repérer les entrées qui commencent par « Pocket » et identifiez celles correspondant à la date du crash rencontré.
- Pour partager ces journaux, appuyez sur le bouton de partage dans le coin supérieur droit et envoyez-les par e-mail à l’équipe de support de Pocket.
Utilisation d’Android Studio pour récupérer les journaux
Bien que ce processus soit plus courant sur Android, il est pertinent de connaître la méthode pour consulter les journaux d’un appareil Android en utilisant Android Studio, si vous êtes un développeur multi-plateforme.
- Branchez votre appareil Android à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB.
- Ouvrez Android Studio et accédez à l’onglet Logcat.
- Sélectionnez Aucun filtre pour voir tous les messages.
- Repérez les messages importants et copiez-les avec Commande + C.
- Collez ces messages dans un éditeur de texte avant de sauvegarder le fichier pour consultation ultérieure.
Visualiser les journaux de crash sans Xcode
Si vous souhaitez obtenir les rapports de crash d’un iPhone sans avoir recours à Xcode, cela est également possible. Voici comment procéder :
- Connectez votre iPhone ou iPad à un Mac comme vous le faites habituellement.
- Appuyez sur Commande + Maj + G pour accéder au finder et allez à
~/Bibliothèque/Logs/CrashReporter/MobileDevice/. - Si vous possédez plusieurs appareils, identifiez celui dont vous désirez consulter les journaux pour trouver les fichiers correspondants.
Comment consulter les journaux d’activité sur iPhone
- Lancez l’application Paramètres.
- Défilez jusqu’à la section Temps d’écran, identifiable par une icône de sablier dans un carré.
- Appuyez sur Voir toutes les activités pour examiner l’utilisation de chaque application sur votre appareil.
Comment afficher les journaux de votre appareil iOS
Pour une analyse plus précise des journaux d’analyse de votre appareil, suivez les instructions pour afficher ces informations directement via des outils tels qu’iTunes ou Finder. Vous pouvez également consulter les journaux d’activité via des applications tierces ou leur site web si vous utilisez un service comme Crashlytics. Cela vous permettra d’accéder aux erreurs et plantages que votre application pourrait subir lors de son utilisation.
FAQ
- Comment récupérer un journal de plantage que j’ai accidentellement supprimé ?
- En général, les journaux de plantage ne peuvent pas être récupérés une fois supprimés. Il est recommandé de les sauvegarder régulièrement pour éviter cette situation.
- Les journaux doivent-ils être envoyés à Apple automatiquement ?
- Si vous avez activé l’option de partage des diagnostics et des données, vos journaux peuvent être envoyés à Apple de manière automatique chaque fois que vous synchronisez votre appareil.
- Les journaux sont-ils visibles pour l’utilisateur moyen ?
- Oui, les utilisateurs peuvent accéder à certains journaux via les paramètres de leur appareil, mais les détails techniques peuvent nécessiter des outils avancés pour une analyse en profondeur.