Accéder aux rapports d’erreurs Windows est une tâche essentielle pour diagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés sur votre ordinateur. Ces rapports fournissent des informations précieuses sur les erreurs d’application et de système. Voici un guide détaillé pour accéder rapidement à ces rapports et comprendre leur contenu.
Accéder aux rapports d’erreurs Windows
Pour commencer, ouvrez le Centre d’action Windows. Vous pouvez y accéder via le Panneau de configuration. Une fois dans le Centre d’action, cherchez la section « Maintenance » et cliquez sur « Afficher les problèmes à signaler ». Cela vous présentera une liste des erreurs qui se sont produites récemment, avec des descriptions des problèmes rencontrés.
Localisation des fichiers d’erreurs
Les fichiers de rapport d’erreurs, connus sous le nom de fichiers WER, sont généralement stockés dans le dossier %LOCALAPPDATA%CrashDumps. Pour y accéder, ouvrez l’Explorateur de fichiers et entrez ce chemin dans la barre d’adresse. Vous y trouverez des informations détaillées concernant les plantages d’applications.
Utiliser l’Observateur d’événements
Une autre méthode efficace consiste à utiliser l’Observateur d’événements. Voici comment procéder :
- Ouvrir le Panneau de configuration.
- Accéder à « Outils d’administration » et sélectionner Observateur d’événements.
- Dans l’onglet « Journaux Windows », cliquez sur « Application » pour voir les événements liés aux applications.
- Parcourez la liste pour trouver les événements marqués comme « Erreur ». Cliquez sur l’événement pour afficher des détails dans l’onglet Général.
Visualisation des rapports de problèmes
Pouvez également consulter tous les rapports de problèmes rencontrés. Pour cela, appuyez sur la touche Windows, tapez « rapports de problème » dans la barre de recherche, puis sélectionnez l’option « Afficher tous les rapports de problème ». Cela vous donnera un aperçu de tous les incidents récents sur votre système.
Effectuer une vérification des erreurs du disque
Pour s’assurer que votre système n’a pas de problèmes sous-jacents, il est conseillé de vérifier le disque. Pour ce faire :
- Effectuez un clic droit sur le lecteur que vous souhaitez vérifier et sélectionnez Propriétés.
- Dans l’onglet Outils, cherchez la section Vérification des erreurs et cliquez sur Vérifier.
- Si des erreurs sont détectées, suivez les instructions à l’écran pour les corriger.
Consulter les fichiers de vidage (DMP)
Si vous souhaitez analyser les fichiers de vidage pour obtenir des détails supplémentaires sur un plantage, voici les étapes à suivre :
- Ouvrez la barre de recherche et tapez WinDbg, puis exécutez-le en tant qu’administrateur.
- Dans le menu Fichier, choisissez Démarrer le débogage puis Ouvrir le fichier de vidage.
- Sélectionnez le fichier de vidage situé typiquement dans le dossier %SystemRoot%Minidump.
FAQ
Comment puis-je désactiver les rapports d’erreurs dans Windows ?
Pour désactiver les rapports d’erreurs, ouvrez la boîte de dialogue Exécuter (Windows + R), tapez services.msc, localisez le service de rapport d’erreurs Windows, faites un clic droit, sélectionnez Propriétés, puis changez le Type de démarrage en Désactivé.
Pourquoi mes applications continuent-elles de se bloquer ?
Les plantages peuvent être dus à des problèmes de compatibilité, des fichiers corrompus ou un manque de mises à jour. Vérifiez que vos applications et systèmes d’exploitation sont à jour et envisagez de désinstaller les applications récemment ajoutées.
Comment libérer de l’espace occupé par les fichiers de rapport d’erreurs ?
Accédez aux Paramètres de votre système, sélectionnez Système, puis Stockage. Recherchez l’option pour libérer de l’espace et sélectionnez les fichiers de rapport d’erreurs à supprimer.