Comment installer une mise à jour Windows 7 qui a échoué ?

Comprendre l’échec des mises à jour Windows 7

Différentes raisons peuvent entraîner des échecs lors de l’installation des mises à jour sur Windows 7. En général, cela peut provenir de problèmes liés aux fichiers système, de conflits avec d’autres logiciels ou simplement de l’inaccessibilité à certains composants critiques de Windows Update. Identifier la cause principale est essentiel pour appliquer la solution appropriée.

Étapes préliminaires pour résoudre le problème

Avant de tenter des solutions plus avancées, il est conseillé d’effectuer quelques vérifications simples qui pourraient résoudre le problème rapidement. Voici les étapes à suivre :

1. Redémarrez votre ordinateur : Une simple réinitialisation peut résoudre des problèmes temporaires qui bloquent l’installation des mises à jour.
2. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable et fonctionnelle.
3. Libérez de l’espace disque : Vérifiez que vous disposez d’un espace suffisant sur votre disque dur, car un manque d’espace peut causer des échecs d’installation.

Comment installer une mise à jour Windows 7 qui a échoué ?

Si les mises à jour continuent d’échouer, suivez ces étapes détaillées :

1. Ouvrir l’invite de commande : Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez « cmd » dans la barre de recherche, faites un clic droit sur « cmd.exe » et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
2. Exécuter les vérifications de fichiers système : Entrez la commande sfc /scannow pour analyser et réparer les fichiers système corrompus qui pourraient affecter le processus de mise à jour.
3. Démarrer l’outil DISM : Tapez la commande Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Cet outil va réparer les composants de Windows Update.
4. Effacer le cache Windows Update : Accédez à C:WindowsSoftwareDistributionDownload et supprimez le contenu du dossier. Ce processus permet de supprimer les fichiers temporaires pouvant causer des conflits.
5. Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update : Allez dans Panneau de configuration > Résoudre les problèmes > Système et sécurité > Résoudre les problèmes avec Windows Update pour détecter et corriger les problèmes automatiquement.
6. Effectuer une mise à jour manuelle : Rendez-vous dans le menu Démarrer, tapez « Windows Update », sélectionnez l’option correspondante et vérifiez les mises à jour à installer.

Réinitialiser les composants Windows Update

Si l’échec persiste, la réinitialisation des composants de Windows Update peut aider :

1. Arrêter les services nécessaires : Dans une invite de commande, exécutez les commandes suivantes pour arrêter les services :
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • net stop bits
   • net stop msiserver
2. Renommer les dossiers associés : Tapez les commandes suivantes pour renommer les dossiers concernés :
   • ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
3. Redémarrer les services : Rouvrez les services que vous avez arrêtés plus tôt avec les commandes suivantes :
   • net start wuauserv
   • net start cryptSvc
   • net start bits
   • net start msiserver

Solutions complémentaires en cas d’échec persistant

Si, malgré tous vos efforts, les mises à jour continuent d’échouer, il peut être nécessaire de considérer des options telles que :

1. Installer manuellement la mise à jour : Visitez le site du catalogue Microsoft Update, recherchez le code de la mise à jour manquante et téléchargez-la manuellement.
2. Effectuer une restauration du système : Cela vous permet de revenir à un état antérieur de votre PC où les mises à jour étaient fonctionnelles.
3. Considérer une mise à niveau vers un système d’exploitation supérieur : Étant donné que Windows 7 ne reçoit plus de support officiel depuis janvier 2020, il pourrait être prudent de passer à Windows 10 ou une version ultérieure.

FAQ

• Q : Pourquoi mes mises à jour Windows 7 échouent-elles régulièrement ?
  A : Les échecs de mise à jour peuvent être dus à des fichiers corrompus, au manque d’espace disque, ou des conflits avec d’autres logiciels.
• Q : La mise à jour manuelle est-elle une bonne solution ?
  A : Oui, l’installation manuelle peut être une solution efficace si les mises à jour automatiques rencontrent des problèmes.
• Q : Que faire si aucune des solutions ne fonctionne ?
  A : Envisagez d’effectuer une restauration du système ou de migrer vers une version plus récente de Windows pour bénéficier du support et des mises à jour de sécurité.