Pour résoudre un problème où iOS 11 ne s’affiche pas sur votre iPhone ou iPad, plusieurs étapes peuvent être suivies. Parfois, un simple redémarrage peut suffire à rafraîchir le système et permettre à la mise à jour de s’afficher. Accédez à la fonction de redémarrage en maintenant enfoncé le bouton de mise en veille et en glissant pour éteindre votre appareil, puis relancez-le.
Identifier la version actuelle de votre iOS
Avant d’avancer, il est important de vérifier quelle version d’iOS vous utilisez actuellement. Rendez-vous dans Paramètres, puis sélectionnez Général et Informations. Vous pourrez ainsi voir la version d’iOS installée sur votre appareil. Si vous êtes sur une version bêta, cela pourrait expliquer pourquoi iOS 11 ne s’affiche pas.
Comment télécharger iOS 11 s’il ne s’affiche pas ?
Si après redémarrage, la mise à jour ne se présente pas, vous pouvez tenter de la télécharger manuellement. Pour ce faire, accédez à un ordinateur avec iTunes installé. Lorsque vous connectez votre appareil à l’ordinateur via un câble USB, ouvrez iTunes et sélectionnez votre appareil. Ensuite, recherchez l’option Vérifier les mises à jour. Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions pour télécharger et installer iOS 11.
Désactiver les versions bêta
S’il vous semble que vous êtes coincé sur une version bêta d’iOS, il est nécessaire de la désactiver. Cette opération se fait en allant dans Paramètres, puis Général et en sélectionnant Gestion des profils. Une fois le profil bêta désactivé, redémarrez votre appareil. Cela devrait vous permettre de voir la mise à jour iOS 11 dans les options de mise à jour logicielle.
Supprimer les mises à jour en attente
Si une mise à jour a déjà été téléchargée mais ne s’est pas installée, il serait judicieux de la supprimer pour éviter tout conflit. Accédez à Paramètres, puis Général et Stockage de l’iPhone. Trouvez la mise à jour dans la liste des applications, sélectionnez-la et choisissez Supprimer la mise à jour. Retournez ensuite à Général et sélectionnez Mise à jour logicielle pour télécharger à nouveau iOS 11.
Vérifier la compatibilité de l’appareil
Pour certains appareils, la compatibilité peut être un problème. Par exemple, les iPads anciens comme l’iPad 4 ne prennent pas en charge iOS 11, car ils sont basés sur une architecture 32 bits qui n’est plus supportée. Assurez-vous donc que votre appareil fait partie de la liste des appareils compatibles avec iOS 11 avant de tenter d’installer la mise à jour.
FAQ
1. Comment savoir si mon iPhone est compatible avec iOS 11 ?
Vous pouvez vérifier la compatibilité de votre iPhone ou iPad sur le site d’Apple ou dans des forums de support technique. Les modèles plus récents tels que l’iPhone 5s et ultérieurs prennent en charge iOS 11.
2. Que faire si je ne parviens toujours pas à mettre à jour ?
Si les solutions décrites ne fonctionnent pas, vous pourriez envisager de contacter le support Apple pour une assistance plus technique ou de visiter un Apple Store pour résoudre votre problème.
3. L’installation de la mise à jour via iTunes est-elle sûre ?
Oui, installer la mise à jour via iTunes est une méthode sûre tant que vous téléchargez la version officielle d’iOS depuis le site d’Apple. Cela permet également de s’assurer que toutes les données sont bien sauvegardées pendant le processus.